PRIVACY BELEID VAN CATELIER
Bij Catelier nemen we de bescherming van jouw persoonsgegevens serieus. In dit privacybeleid leggen we uit hoe we jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bewaren, en beschermen, en welke rechten jij hebt met betrekking tot de gegevens die wij over jou bewaren.
1. Welke persoonsgegevens verzamelen we?
We verzamelen de volgende persoonsgegevens:
-
Naam
-
Adres
-
E-mailadres
-
Telefoonnummer
-
Informatie met betrekking tot je bestelling (zoals producten, betaling en verzendadres)
2. Waarom verzamelen we deze persoonsgegevens?
We verzamelen jouw persoonsgegevens om de volgende redenen:
-
Het verwerken en verzenden van je bestellingen
-
Klantenservice (bijvoorbeeld om je vragen te beantwoorden)
-
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld belasting- en boekhoudplicht)
3. Hoe verzamelen we deze persoonsgegevens?
We verzamelen deze gegevens via onze website wanneer je een bestelling plaatst, een account aanmaakt, of contact met ons opneemt.
4. Gebruik van cookies en andere trackingtechnologieën
Ja, wij gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën, zoals Google Analytics, voor de volgende doeleinden:
-
Analytics: Om te begrijpen hoe je onze website gebruikt, zodat we de gebruikerservaring kunnen verbeteren.
-
Marketing: Voor gepersonaliseerde advertenties en promoties.
-
Functionele cookies: Om je winkelmandje te bewaren en je login-voorkeuren te onthouden.
Bij je eerste bezoek aan onze website, krijg je een cookiebanner waarin je toestemming kunt geven voor het gebruik van cookies.
5. Delen van gegevens
Wij kunnen jouw persoonsgegevens delen met derden die ons helpen bij het verwerken van je bestelling:
-
Bezorgdiensten (zoals PostNL of DHL) om je bestelling te verzenden.
-
Betalingsverwerkers (zoals PayPal of iDEAL) om betalingen te verwerken.
We delen alleen de noodzakelijke gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van onze diensten.
6. Bewaren van gegevens
We bewaren je persoonsgegevens zolang dit nodig is voor de doeleinden waarvoor we ze verzamelen:
-
Voor het verwerken van bestellingen en het voldoen aan belastingvereisten.
-
Na deze periode worden de gegevens verwijderd, tenzij we wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren.
7. Beveiliging van gegevens
We nemen de bescherming van je persoonsgegevens serieus en hebben passende maatregelen genomen om je gegevens veilig te houden. Dit omvat het gebruik van versleuteling voor gevoelige gegevens en het opslaan van gegevens op veilige servers.
8. Rechten van de klant
Je hebt verschillende rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die wij over jou bewaren:
-
Inzage: Je hebt het recht om te vragen welke gegevens wij van jou hebben.
-
Correctie: Je kunt verzoeken om je gegevens te corrigeren als ze onjuist of onvolledig zijn.
-
Verwijdering: Je kunt verzoeken om je gegevens te laten verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn ze te bewaren.
-
Bezwaar maken: Je kunt bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens voor bepaalde doeleinden, zoals marketing.
Als je een van deze rechten wilt uitoefenen, kun je contact met ons opnemen via sofiewestra@catelier.net.
9. Veranderingen in het privacybeleid
We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment bij te werken. De meest recente versie van het privacybeleid wordt altijd op deze pagina gepubliceerd. We raden je aan om deze pagina regelmatig te controleren op eventuele updates.
10. Contactgegevens
Als je vragen hebt over dit privacybeleid of als je je rechten wilt uitoefenen, kun je contact met ons opnemen via:
-
E-mail: sofiewestra@catelier.net
-
Of via het contactformulier op onze website.
Catelier
Sofie Westra
Nijverdal NL